Perguntas Frequentes

1. As semijoias têm garantia? Sim! Nossas semijoias têm garantia de 1 ano contra defeitos de fabricação (como defeito no banho, fechos com problema ou pedras soltas). A garantia não cobre mau uso, quedas, contato com produtos químicos ou água.

2- O que é uma semijoia banhada a ouro 18k? É uma peça produzida com metal de base (como cobre ou latão) e que recebe um banho de ouro 18k, garantindo brilho, elegância e um ótima durabilidade

3. As peças escurecem com o tempo? Nossas semijoias possuem excelente durabilidade, mas podem escurecer em casos de mau uso, como exposição frequente a suor, perfumes, cremes, produtos de limpeza ou água. Seguindo os cuidados recomendados, suas peças permanecerão bonitas e com brilho por muito mais tempo.

4. Como conservar minhas semijoias por mais tempo? Guarde suas peças em local seco, longe do sol e de preferência em embalagens individuais. Evite usá-las durante exercícios físicos, ao dormir ou ao aplicar perfumes e cosméticos.

5. O que é uma semijoia banhada a ouro 18k? É uma peça feita com metal de base, como cobre ou latão, que recebe uma camada de ouro 18k. Essa técnica garante brilho, sofisticação e excelente custo-benefício. Com os devidos cuidados, as semijoias banhadas têm ótima durabilidade e podem ser usadas por muito tempo sem perder a beleza.

6 O que é uma semijoia banhada a prata? É uma peça produzida com uma base metálica (como cobre ou latão) que recebe uma camada de prata pura. Esse processo confere brilho, elegância e aparência semelhante à prata maciça. Com os cuidados certos, as semijoias banhadas a prata também oferecem ótima durabilidade e mantêm seu brilho por bastante tempo.

7. As peças escurecem com o tempo? Nossas semijoias são de ótima durabilidade, mas como todo produto banhado, podem apresentar alteração de cor com o tempo, especialmente se expostas a suor, perfumes, cremes e água. Com os cuidados adequados, elas permanecem lindas e brilhantes por muito mais tempo.

8. Vocês fazem trocas? Sim, aceitamos trocas apenas em casos de defeito de fabricação, dentro de até 7 dias corridos após o recebimento da peça. Para solicitar a troca, é necessário que o produto esteja sem uso, com a embalagem original e acompanhado do certificado de garantia. Consulte nossa política de trocas e garantia para mais informações.

9. As peças escurecem com o tempo? Nossas semijoias possuem excelente durabilidade, mas podem escurecer em casos de mau uso, como exposição frequente a suor, perfumes, cremes, produtos de limpeza ou água. Seguindo os cuidados recomendados, suas peças permanecerão bonitas e com brilho por muito mais tempo.

7. Qual a diferença entre joia, semijoia e bijuteria? Joia: É feita inteiramente de metais nobres, como ouro ou prata maciça, e pode incluir pedras preciosas. É uma peça de alto valor e durabilidade permanente. Semijoia: É produzida com uma base metálica (como cobre ou latão) e recebe camada de banho de ouro ou prata. Tem acabamento refinado, ótima durabilidade e visual muito semelhante ao de uma joia. Bijuteria: Feita com materiais simples e sem banho de metais nobres. Tem preço mais baixo e menor durabilidade, sendo mais voltada para uso momentâneo ou tendência de moda.